我于*年*月*日起正式成为公司一员。工作的第一日，也恰逢a项目正式启动第一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾，但从项目正式运行第一天始，能与公司各部门同事并肩工作至今，看着a项目由起步到趋向稳定，我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。以下是试用期间我的个人工作总结报告：
作为公司的一名新员工，能与a这个新项目共同走向成熟，是我莫大的荣幸。初到公司，在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公司领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历，使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况，为我转岗后的工作，打下了坚实的基础。
两个多月后，承蒙公司领导对我能力的肯定与信任，将我由a部调至b部。我于*年*月*日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。
在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好，就可以减轻公司所承受的一部分压力，使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之，如果这个岗位做的不理想，不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉，也会浪费许多人力物力，分散攻坚力量，对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。
由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我做好了试用期工作计划，与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关、知识及应对技巧，给予客户满意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的，为了避免今后出现类似投诉，在报公司领导后，我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。
在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如处理投诉的经验有限，解决问题时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我将努力弥补不足，用自己尽心的工作，为公司a项目的顺利开展，尽一名员工所能做的努力。
时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后幅度的提高。
在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正，期盼回复。对我个人来说，如果能被批准，必然是件好事，表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样，如果不能被批准，说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善，也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正，我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中，以自己踏实努力的工作，报公司知遇之恩!
【篇三】
一年时间匆匆而过，见习期行将结束。回望这一年，我像一个幼稚的孩童一样，急着长大、长高。在这成长的过程中，我完成了人生角色的转变，收获了属于期盼成熟的无数喜悦，也在酸甜苦辣中兜了一圈，陷入蒙昧无知的烦恼和急于求成的苦闷里。但最终，在各位领导的关心和支持下，在和谐的宁电大家庭中，我顺利结束了见习期，一点一点地长大了。下面，我将个人试用期工作总结如下，敬请各位领导提供宝贵意见。
一、思想认识情况
20xx年7月，我带着对母校依依不舍的情怀和对未来美好生活的渴望来到公司。公司地处偏远，三面环山，一面是海，除了一座百万容量的火力发电厂，就剩下大山深处几个零零落落的村庄。说句实话，面对贫瘠的闽东大地，我失望过，在好长时间里，我为了眼前的现状和毕业后的愿景之间的差距而迷茫。但是，面前的一切并没有让我消沉。儿时艰苦的生活和大学里学到的一切都告诉我，苦难的磨练是成长和成功的一种方式。我意识到越是艰苦的环境，越有我施展才华的舞台。20xx年8月20日，公司举行青春杯演讲比赛，要求自愿报名，我积极地报名参加了比赛。由于在学校的锻炼，加上充分的准备，我获得了二等奖。这件事情使我进一步明白，埋怨不是一种理性对待生活的方式，而机会总是垂青那些早有准备的人。
二、业务学习情况
在大学的四年，我学的是化学专业。因为好学肯学，我的成绩一直很好，专业知识掌握得很牢固。进公司不久，我就通过向师兄和身边的同事了解到，火力发电厂的煤化验、油水化验和化*行都需要化学专业的人才。我意识到这是一个很好的机会。于是，在发电部见习的两个月里，我没有埋怨条件的艰苦和生活的不便，认真地学习有关火电厂的知识。
20xx年9月1日进入思想政治工作部后，面对新的岗位，我肩上的任务很重。一方面，公司生产和基建并存，宣传任务繁重，企业文化建设面临许多新的问题;另一方面，这对我来说是一个崭新的领域，没有一点的专业基础，需要从头开始。我深知凭借满腔热情是无法完成工作的，因此迅速地调整了心态，积极投入新领域的学习中，在学习中工作，在工作中学习。
我按照公司领导的要求，认真学习有关文件和制度，特别是重点学习领导讲话，了解公司的基本情况。由于从事宣传工作，我还重点学习了《新闻写作教程》、《企业文化建设》等书籍，了解基本的业务知识。我把学习和日常的基础工作有机结合起来，充分利用中国大唐网、中国大唐报、大唐杂志等媒体，了解系统内各单位有关活动的开展情况，学习先进经验，以促进自己工作水平的提高。
三、工作开展情况
一年以来，按照公司领导的要求，我在宣传工作、企业文化和精神文明建设、学习实践科学发展观等方面做了大量的工作。
(一)协助公司领导推动宣传工作迈上新台阶
自去年9月以来，在公司领导的带领下，我协助完成了宣传口的几件大事，并推动公司宣传工作迈上了一个新台阶。一是强化宣传媒体建设，将厂报《鹭风月报》由过去的月刊改成一月双刊，分别刊登公司新闻和员工文艺作品;在内网上开辟了“宣传园地”专栏，专门刊登各支部、各部门的通讯稿件，方便所有员工了解部门动态;专门安装了宣传栏，刊登专题报道，宣传先进事迹，鼓舞士气。截至6月底，共编制《鹭风月报》19期，刊稿150余篇，设计制作宣传栏7期，今日我上镜4期。二是年初组织召开了通讯员会议，会议重新聘请了一批兼职通讯员，分发了《新闻写作教程》等书籍，各支部加强了对通讯员的培训力度，新闻宣传工作呈现出崭新的局面。截至6月20日，本年度已经在中国大唐有关媒体刊稿40余篇，在大唐国际有关媒体刊稿35篇，本人在见习期间累计在集团公司和大唐国际有关媒体刊稿60余篇，为宣传公司的安全生产、经营管理和基本建设，塑造企业形象做出了积极的贡献。
(二)协助做好精神文明和企业文化建设工作。
一年来，我协助公司领导和部门领导努力做好精神文明建设的基础工作，尤其是在地方文明单位的申报和验收中做了大量的工作。可喜的是，这项工作现在取得了质的突破，20xx年我们获得了大唐国际文明单位，经过与地方多次沟通，20xx年我们有望直接获得宁德市文明单位，打破地方文明单位不能越级评选的常规。在企业文化建设方面，我协助公司领导积极申报福建省企业文化示范基地，顺利通过了考评，并获得了“福建省企业文化建设先进单位”荣誉称号。
(三)协助做好学习实践科学发展观活动相关工作
20xx年3月至6月，公司开展深入学习实践科学发展观活动和学习李朗红同志先进事迹活动，我协助公司领导开展了大量工作。一是积极筹备大唐福建分公司学习实践活动动员大会、李朗红同志先进事迹报告会和学习实践活动总结表彰大会等重大会议，撰写领导讲话，准备会务材料;二是充当学习实践活动领导小组办公室“秘书”角色，积极联络有关活动，撰写简报，维护网上专栏，深入做好宣传工作;三是做了大量的协调工作，包括协调地方有关单位对李朗红同志先进事迹的采访报道工作，协调各支部和各部门做好科学发展观的学习实践活动等。
(四)其他几项重要工作
20xx年10月至12月，在公司领导杨灵生的带领下，我协助完成了对公司党群系统有关制度的修订，并协助起草和编制了长达400多页超过16万字的《党群规章制度》。
20xx年1月-2月，协助领导筹备和组织召开第一次团员大会，包括撰写会议文件，准备会务材料，顺利成了立公司第一届团委机构的组建，为推动共青团工作迈出了重要一步。
20xx年5月-6月，按照杨灵生的要求，对公司党群口网站和政工部网站进行了全面整改，规范了各口的工作，为日后文档资料的整理奠定了坚实的基础。
四、一点感受
回想近一年的工作，虽然很累，但是很有收获。人的成长是一个螺旋似前进的过程，旧的问题解决了，新的问题又会出现。庆幸的是，在我无知的成长过程中，有各位领导的关心和支持，有宁电这个和谐的大家庭作为坚强的后方。有句实话说，与人相比，任何人都存在“比上不足、比下有余”的现象。我想，每个人都有自己的长短处和优缺点，我应该在日后的工作中，充分发挥自己的潜能，永远保持一颗像孩子渴望成长一样纯朴的心，忌气盛、忌心满、忌行莽，虚心学习，追求进步，争取早日成才。
以上是我对近一年来工作的个人工作总结，有不妥之处，希望各位领导批评指正。谢谢。
转眼间，三个月的试用期已接近尾声。三个月的试用期下来，自己学到了很多，也思考了很多，我知道这不仅是一份工作，更是一个学习和锻炼的机会。三个月的试用期下来，自己努力了不少，也进步了不少，我知道我仍然存在一些问题，但也代表着有继续进步的空间。
我很幸运，可以毕业就觅得一份我喜爱的工作，我很幸运，可以工作就寻到一家年轻具有活力的公司，我很幸运，可以上岗就得到一帮可亲又愿意传授的伙伴。在这三个月中，在公司领导和前辈们的亲切关怀和指导下，在同事们的热情帮助下我熟悉了公司环境，适应了工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下:
一、遵守公司的各项规章制度。
自20xx年6月24日开始，我认真学习了公司的各项管理制度，并严格遵守。
二、尽快适应、熟悉公司环境和工作内容。
入职第一天开始，我就用心地观察公司的布局和构成，对公司的地理环境有了初步的认识，之后我通过领导和同事进一步熟悉了公司的人文环境，并大致了解了所在职位的工作内容，作为一家网络舆情公司，在海量的信息中抓到重点信息提供给客户，是我们的工作重心，同时，我也深深体会到了刚进公司时，领导和同事和我说的合作、保密、学习。
三、主动学习，工作积极上进、认真负责，通过不断学习、虚心请教，总结积累。
第一天到岗，我就主动向组长要求工作和学习。首先，组长很友善地将先前的工作报告供我阅读，这让我初步地熟悉了不同客户的报告格式要求和报告的大致构成。接着，组长由浅及深地让我涉及舆情报告的写作:第一是负面评论，负面评论最容易上手，但需要把握好一个度，客户需要负面评论是想做了解或改进，应尽量避免过于宣泄情绪的评论和措辞过激的评论;第二是网民观点，网民观点较易上手，但需要不断累积经验的部分，简单地来说是概括网民评论，但刚开始容易出现耗时长、概括不全面或者重复复、表达不直接等问题，经过多次的实战，也让我慢慢累积了一些经验和方法，可以花较长的时间概括出较全面正确的观点;第三是专家观点和媒体观点，两者与网民观点有些类似，不同的是对权威性的鉴定，特别是外媒观点，有些特别针对性的言论要学会甄别;第四是数据，数据较难上手，由于现目前一些硬性条件的，再加上对自身对数据的估算能力不足，在这一部分还是要投入更大的努力，向前辈和领到多学习。现在，我已经基本掌握了这四个部分，并能和同事很好地沟通和对接，必要时完成一份较简易的报告，我想人是一个不断学习不断完善的过程，我对自己有信心，会越做越好。
四、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好地融入团队。
我性格较为开朗乐观，并能主动与人交流，而且公司的领导和同事都是年龄相仿的年轻人，因此我很快的融入了团队，和小伙伴们打成了一片。
不仅如此，三个月来我更是体会到工作时用心、专心、细心、耐心死着同时具备是多么的重要。就拿一份专报来说，我要用心地检查专报的错别字和格式，专心地做好任何一部分分配给我的版块，细心地考虑每一个措辞，耐心地做好与每一个客户的对接。在工作中我深深意识到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。特别是7月的一次摸底考试，让我保持警惕，这不是一个可以放松警惕的工作，每个人都在不断地努力充实自己，我也必须要给自己充电。
当然，我也存在一些问题，总结如下:
一、上班迟到偶有发生，我将更勤快地早起来改进这一问题。
二、对一些客户的需求把握还是不到位，我将在今后的工作中多向前辈请教，学习，在工作中不断磨练意志、增长才干。
总之，在三个月的时间里，虽然取得了一点成绩，但还需要进一步的努力。今后，我将进一步严格要求自己、加强学习，努力提高专业水平、充分发挥所长，积极、热情、细致的完成好每一项工作。
一、试用期工作总结
20X年x月x日，我经过面试竞聘成为广东南方宝塔投资控股有限公司设计院的一员，到此刻已经两个月了。在领导和同事们的关怀和指导协助下，我顺利完成了自我职责范围内的工作。在工作中多留心，多思考、多学习，进取向上级领导请教、与同事们沟通，了解设计院各专业小组之间的关系。技术上加强对设备标准，规范的学习，同时利用网络资源加深理解，向资深员工询问、学习，提高自我的技术水平。
经过两个月的试用期，我认为我能够进取、主动的完成自我的工作，并在工作中能够发现问题，全面的配合领导的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会继续努力，不断的提高技术水平及综合素质，为我司的发展尽自我的一份力量。
二、试用期工作资料
1、完成硫磺回收装置改造尾气吸收塔图纸，计算书的校对;
2、完成硫磺回收装置改造尾气吸收塔梯子平台图纸的绘制及材料表的统计;
3、对中南汇项目20X0立方米柴油罐进行计算，图纸绘制;
4、对中南汇项目20X立方米化工品罐图纸，计算书进行校对;
5、完成上级交办的其它各项任务。
三、试用期工作成果
1、完成对尾气吸收塔图纸的校对，供给施工图给生产部门使用;
2、完成尾气吸收塔梯子平台图纸的绘制及材料表的统计，供给施工图给生产部门使用及方便生产部门备料;
3、完成20X0立方米柴油罐主体图纸的绘制，供给图纸给生产部门备料，完成《设计土建资料委托单》，促进设计院各专业组相互工作的展开;
四、个人对未来工作的展望
1、加强对标准，规范的学习，多向资深员工请教，提高自我的技术水平。
2、尽快熟悉设计院各专业组之间工作联系，及时完成各专业组相互条件的供给;
3、利用现有的网络资源，下载并整理出一套常用的设计标准，规范，方便相关同事能够随时查阅，提高大家设计水平，降低设计过程中的失误;
4、帮忙有需要的同事对清华天河绘图插件的学习使用，提高绘图效率;
5、期望设计院能接到更多的项目，进一步发展壮大，而自我能在设备设计这一块中尽一份力量。
不知不觉自己也成为了一名社会人了，一个在社会上打拼的人。虽然这工作这么久没有做出什么成绩现在又重新来到这一行但我从未放弃过努力。而之前之所以辞职也是因为感觉自己不适合哪一行，再做下去也是浪费时间，所以干脆就辞职转行了。而转行也没那么容易，又要重新在这个行业里做起。
以前感觉这一行要求很低，而且上限也高，就是大家对这一行的评价都不怎么好。当时觉得做个最简单的应该很容易，想先来探探这一行的水，但经过试用期这段时间我就能感觉到，这一行也不是容易做的。虽然我在试用期没有做出什么成绩，但是还能看到公司里别的老员工做出来的业绩，还是非常漂亮的。这让我心里也有了向往，我也想有那么一天，能够做的那么好，但我相信只要我努力对了方向，一定会有收获在未来等着我的。
在试用期的这段时间里，让我不说完全了解这一行了，但是也打探到了一点点，我就感觉自己更加适合这个行业了。经过我在公司的这段时间发现了业绩做得好的公共点，首先是他们都很会说话，双商很高，知道什么时候该说什么，什么时候不该说什么。而不是像一些人一味的夸赞着自己的产品好，不会再介绍自己产品时，打压同一类产品的别的品牌。
其次就是很有亲和力，愿意真心的去对待顾客，就像是一个产品同类型还有别的品牌性价比更高而且价格差不多，他们就不会去乱说别人产品有质量什么什么的。因为一个谎话需要无数个谎言来掩盖，所以他们会把一些数据之类都告诉顾客，并且如果他们选择自己的产品会适当给他们优惠。我觉得这才是一名销售真正的样子，而不是把一个一点用都没有的东西吹得天花乱坠，然后别人但凡了解一点，直接就没得联系了。毕竟这个世界不仅仅只有你一个人聪明，别都把别人当傻子骗，而把别人当傻子的人或许更傻。
在这个试用期里也让我接触到了很多以前从来没有接触过得事物，还有就是认识了各种各样的人。也见到了很多的套路，更加了解了这个世界的真实面貌，但我还是会用自己的处理方式来应对的。即便我改变不了世界，但我也不能让世界改变我，我需要做的就是做好自己就行了。多向那些优秀的前辈学习提高自己的业务能力，这是我之后最需要做的事情。
时光荏苒，白驹过隙，来到团委工作转眼已半年。这段时间里，在领导和同事们的支持帮助下，我及时的调整了心态，快速的进入了角色，较好地履行了工作职责，的完成了各项工作任务，对团的工作和业务有了一些新的体会，对个人的工作定位也有了新的认识。现将我这段时间的学习、工作情况总结汇报如下：
一、加强学习，提高自身素质
除了理论学习以外，我主要是加强了自身业务知识的学习。一方面是团务知识的积累，作为一名经济学专业应届毕业生，对于基层团务知识比较缺乏，来到团委后我就找了单位往年的材料进行认真研读，遇到不懂的地方就向领导请教、向老同事请问，学习《共青团十二讲》等理论教材，对团的基本业务知识有了较全面的了解。另一方面是加强对公文的学习，作为一名文秘工作人员，扎实的文字根底十分有必要，我也通过向老同事请教和上网学习的方式积极学习如何写好公文，加强对人民网、中青报等媒体上优秀理论文章的学习，及时提炼总结，力求进步。此外，我还积极报考了会计从业资格考试，保证平均每天学习两个小时，不断提高自己的综合素质。
二、勤勉踏实，完成工作
这半年的工作，可以概括为两个字，首先是“勤”，勤于动手，认真撰写各种材料，完成各项领导交办的任务；勤于动嘴，善于沟通，主动协调，热情为基层团干和青少年答疑解惑；勤于动脑，认真思考如何完成工作，怎么才能达到的效果。其次要“实”，实实在在做人，做一个真实的人，不向领导邀功请赏，不和同事争名斗利；踏踏实实做事，不敷衍了事，不挑三拣四，认真完成各项工作。这半年来，我多次参与单位文件和活动方案的起草，参与组织策划团干培训班、青联委员春节慰问、青年演讲比赛等大型活动十余次，撰写调研报告四篇，办公室的日常接待和信息传达工作有条不紊，财务工作也渐渐熟悉，宣传和信息报送工作日益上手。
三、坚定信念，主动工作有作为
通过一次次活动的策划，我逐渐熟悉了工作内容；通过一次次材料的撰写，我慢慢提高了写作水平；通过一次次调研学习，我对青少年的成长成才有了更多的体会；通过领导们关心指导、同事们友善提点，我有了更多的进步。
俗话说：有为才有位。积极想事、主动作为是我工作的座右铭。在校期间我曾在专业网站发表过调查报告数篇，于是我主动请缨，对X县新生代农民工精神文化需求作了调研，调研报告为单位20xx年面对面活动提供了很好的素材和基础。利用自己对网络宣传比较熟悉的优势，开展各大活动时，我都积极的在团县委官方微博，QQ群，在线论坛进行宣传，扩大活动影响力，同时也正在积极筹备X县爱心助学的官方的网站，X县“最美笑脸”优秀志愿者评选的方案也正在策划中，拟将志愿者打造成X县的城市名片。
在不断学习的过程中，我也在反思自己的一些问题和不足。一是政治理论修养不足，造成公文写作和看待问题的局限性；二是基层工作经验不足，遇到复杂问题时有时不能处理；三是工作的预见性有待提高，对突发事件的反应能力有待加强。在今后的工作中，我将继续加强学习，踏实工作，真正鼓足劲、扎下根。自信人生二百年，会当击水三千里，我将珍惜宝贵光阴，掌握过硬本领，立足岗位成才，为家乡经济社会的发展奉献一份光和热！
在工作初期，我从各渠道了解公司的发展情况；对公司的业务模式、组织架构、地域分布有了初步的了解；阅读了一些公司管理制度。对公司的发展前景充满信心，愿意更加坚实与公司共同成长。
二、工作了解
1、信息化工作无中期的战略目标
2、IT基础建设与运维方面建设薄弱。
设备相应的资产信息、应用权限、辅助安全、扩展应用、管理松散，缺乏整套切实可行的运维机制（当然这和公司之前无本岗位人才有关）。
3、网络方面
网络不足以支撑目前的公司应用规模，表现在：网络结构无规划、带宽不足、网络管理设备性能太低，这些因素导致公司网络不稳定，无法支撑发布IT应用服务。
4、OA系统推进方面
对于目前OA系统在测试准备阶段深切体会到一些问题：
（1）从整体看这套OA不符合目前公司的管理结构。即：我公司所选这款蝶OA系统金适合中小企业或者但组织架构企业，不适合我们目前的集团管理架构。在日后我们OA应用逐渐成熟和层次逐渐深化时就会暴漏出很多问题。如：与日后集团型其它系统数据对接、更深层次权限划定
（2）OA的模块选择不合理。对一般OA非常有用的模块没有购买，如：日程提醒、数字签名、移动应用。对我们目前现状没必要的模块又买了，如：邮件模块、办公用品管理。
（3）金蝶OA系统功能弱。开放自助修改地方的相对市场上主流OA较少；协同审批流程设定麻烦；新闻中心版面僵硬，不可修改；知识中心版面缺乏人性化；通讯录功能非常薄弱；即时通讯功能太可怜
（4）系统实施规划不够全面。系统实施零散，缺乏整体规划。如：系统基础设备架设不安全；数据备份不合理；系统基础数据有些缺少统一规则制定；乙方顾问更换平凡、对接人多。
三、工作推进
1、将两个无线路由安装使用起来。
2、OA上线准备工作完成。截止20xx年1月17日OA上线前的准备基本完成，包括上线前全员培训。接下来就是公司开始试用行，上线运行后再出现的问题继续协调处理。
3、机房整理，将小UPS装给财务利用；不用之物清理出机房；
四、工作展开计划
通过对公司的了解，利用现有资源，以现在已明了的任务为首要（OA系统推行到全公司），结合公司信息化长远发展，逐步从架构开始完善信息化工作，计划工作如下：
1、首先将OA系统在集团总部推行起来。
2、下一步整改机房，使机房相对安全，整洁。
3、深入了解整个集团各公司的网络使用状况，对网络全面的规划改造，为日后公司更多的IT应用做准备。
4、建立升级和建立基础的信息共享沟通，即：升级邮箱、建立整个集团可应用的即时通讯系统、简单文件共享。
5、拟建初步的信息化管理办法。
6、OA系统在各个公司逐步推行使用起来。
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